Araçla değil problemle başlayın
Dijital dönüşüm yeni bir yazılım satın almak değildir. Önce gecikme, tekrar, hata veya görünürlük eksikliği gibi iş problemini tanımlayın.
Etki ve uygulanabilirliği puanlayın
Her süreci gelir, maliyet, zaman, müşteri deneyimi ve risk açısından değerlendirin. Yüksek etki ve düşük uygulama zorluğuna sahip alanlar ilk adaylardır.
- Tekrarlayan veri girişi
- Kişiye bağlı takip
- Onay beklemeleri
- Güncel rapora ulaşamama
- Müşteriye durum verememe
Küçük başla, ölç, genişlet
İlk aşamada tek bir uçtan uca akışı tamamlamak, çok sayıda yarım modül açmaktan daha değerlidir. Kullanım ve sonuçlar ölçüldükten sonra kapsam genişletilir.
Önemli not
Başarı ölçütünü proje başlamadan yazın: işlem süresi, hata oranı, bekleme süresi veya kullanıcı benimsemesi gibi.
Uygulamaya Geçin